Häufig gestellte Fragen

Am Tag der Bearbeitung Ihrer Bestellung erhalten Sie eine E-Mail mit einem Tracking-Link. Sollten Sie diese nicht erhalten haben, überprüfen Sie bitte Ihren Spam-Ordner oder kontaktieren Sie uns mit einer Anfrage.

Am effektivsten kontaktieren Sie uns über das Kontaktformular oder per WhatsApp. So können wir einfach alle Details Ihrer Bestellung nachschlagen oder Ihnen einen Link zu einem passenden Produkt zusenden. Wir geben unser Bestes, um innerhalb eines Tages zu antworten!

Versandkostenfrei liefern wir Bestellungen nach Deutschland und Österreich ab einem Bestellwert von 75€.

Für kleinere Bestellungen (z. B. Zubehörteile) berechnen wir einen Versandkostenaufschlag von 5€. Die genauen Versandkosten werden Ihnen jederzeit vor Abschluss der Bestellung im Checkout angezeigt.

Für Lieferungen in die Schweiz berechnen wir pauschal 25 CHF. Die Bestellung wird ohne EU-MwSt. berechnet (Netto-Einkauf). Bitte beachten Sie, dass bei der Zustellung zusätzlich die Schweizer Mehrwertsteuer sowie eventuelle Zollbearbeitungsgebühren anfallen.

Bestellungen, die an Werktagen vor 23:00 Uhr eingehen (und auf Lager sind), werden in der Regel am selben Tag versendet.

Wir versenden täglich aus unserem europäischen Zentrallager in den Niederlanden. Dank schneller Bearbeitung und hoher Warenverfügbarkeit erfolgt die Lieferung nach Deutschland und Österreich in den meisten Regionen innerhalb von 2 Werktagen.

Das voraussichtliche Lieferdatum wird anhand Ihrer Adresse automatisch berechnet und direkt im Bestellvorgang angezeigt.

Mit über 3.000 Artikeln auf Lager können wir die meisten Propeller, Hubkits und Montagematerialien sofort versenden. Der aktuelle Lagerbestand wird auf jeder Produktseite in Echtzeit angezeigt.

Hinweis: Rund um Feiertage, Ferienzeiten oder bei hoher Auslastung der Paketdienste kann es vereinzelt zu längeren Lieferzeiten kommen.

Für Lieferungen nach Deutschland und Österreich nutzen wir DPD. Sobald Ihre Bestellung verpackt und verschickt wurde, erhalten Sie eine automatische Versandbestätigung mit Sendungsverfolgungs-Link.

Standardmäßig senden wir Ihr Paket an Ihre Rechnungsadresse. Wenn gewünscht, können Sie während des Bestellvorgangs auch eine alternative Lieferadresse angeben.

Wenn Ihr Paket nicht innerhalb der erwarteten Zeit zugestellt wurde, prüfen Sie bitte zunächst:

• Gibt es neue Statusmeldungen in der Sendungsverfolgung?
• Wurde das Paket eventuell bei Nachbarn oder in einem Paketshop abgegeben?

Können Sie Ihr Paket dennoch nicht finden, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice. Wir helfen Ihnen gerne weiter und veranlassen bei Bedarf eine Nachforschung beim Versanddienstleister.

Sollten Sie beim Zustellversuch nicht angetroffen werden, wird der Fahrer Ihr Paket in der Regel bei Nachbarn oder in einem nahegelegenen DPD-Paketshop abgeben. Alle Informationen hierzu finden Sie in den aktuellen Statusmeldungen Ihrer Sendungsverfolgung.

Ist Ihr Paket beschädigt angekommen oder das Produkt selbst defekt?

1. Bitte machen Sie möglichst Fotos von der Außenverpackung, der Innenverpackung und der betroffenen Stelle am Produkt.
2. Kontaktieren Sie anschließend unseren Kundenservice und geben Sie Ihre Bestellnummer an.

Gemeinsam finden wir eine passende Lösung, damit Sie schnellstmöglich wieder mit einem einwandfreien Propeller unterwegs sind.

Sie haben die Möglichkeit, Ihren Einkauf innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückzusenden oder umzutauschen, sofern nicht vorher etwas anderes vereinbart wurde.

Bitte kontaktieren Sie uns vor der Rücksendung über das Kontaktformular. Sie können Ihre Rücksendung auch direkt über Ihre Kundenkonto-Seite in unserem Shop anmelden.

Passt der Propeller nicht, weil auf unserer Website falsche Informationen angegeben waren? In diesem Fall können Sie ihn kostenlos gegen das richtige Modell umtauschen.

Bitte nehmen Sie dafür immer zuerst Kontakt mit uns auf. Wir helfen Ihnen gerne, die korrekte Passform zu bestimmen, und senden Ihnen kostenfrei den passenden Propeller zu.

1. Propeller passt nicht aufgrund falscher Angaben auf unserer Website

– Sie erhalten kostenlos einen Ersatzpropeller oder 100 % Rückerstattung
– Wir stellen Ihnen ein kostenloses Rücksendeetikett zur Verfügung

2. Propeller passt nicht, weil Sie das falsche Modell bestellt haben, und Sie möchten ihn umtauschen

– Unbenutzt / wie neu: 100 % Erstattung
– Leichte Gebrauchsspuren: 50–70 % Erstattung
– Deutliche Gebrauchsspuren: 0–25 % Erstattung
– Rücksendekosten gehen zu Ihren Lasten

3. Sie sind mit der Leistung nicht zufrieden und möchten den Propeller gegen eine andere Größe tauschen

– Leichte Gebrauchsspuren: 50–70 % Erstattung
– Deutliche Gebrauchsspuren: 0–25 % Erstattung
– Rücksendekosten gehen zu Ihren Lasten

4. Propeller ist unbenutzt, aber Sie möchten vom Kauf zurücktreten

– Propeller und Verpackung sind vollständig und wie neu
– Sie machen von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch
– Sie erhalten die volle Rückerstattung
– Rücksendekosten gehen zu Ihren Lasten

5. Rückgabe eines benutzten Propellers ohne Neubestellung

– Rückgabe im Rahmen des gesetzlichen Widerrufsrechts ist möglich
– Bei Gebrauchsspuren (z. B. Montagefett, Kratzer, Probefahrt) erfolgt ein gesetzlicher Abzug für den Wertverlust (Wertersatz)
– Gebrauchsspuren (Wertverlust): 0–25 % Erstattung
– Rücksendekosten gehen zu Ihren Lasten

Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Nach dem Widerruf haben Sie weitere 14 Tage, um den Artikel an uns zurückzusenden.

Wir erstatten den vollständigen Bestellbetrag innerhalb von 14 Tagen nach Eingang Ihres Widerrufs über dieselbe Zahlungsmethode, die Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben.

Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren tragen Sie selbst (ca. 10 €).

Bitte senden Sie die Ware nach Möglichkeit im Originalzustand und in der Originalverpackung mit sämtlichem gelieferten Zubehör zurück.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist. Wurde ein Propeller bereits montiert, im Wasser gefahren oder weist er Gebrauchsspuren auf (z. B. Montagefett, Kratzer oder Beschädigungen), behalten wir uns vor, den entsprechenden Wertverlust (bis zu 100 % des Kaufpreises) vom Erstattungsbetrag abzuziehen.

Auf alle Produkte gewähren wir 2 Jahre gesetzliche Gewährleistung.

Schäden durch normale Abnutzung, unsachgemäße Nutzung oder fehlerhafte Montage sind von der Gewährleistung ausgeschlossen.

Bitte kontaktieren Sie uns im Falle eines möglichen Gewährleistungsanspruchs zuerst, damit wir Ihnen bei der Prüfung und den nächsten Schritten helfen können.

Wir empfehlen Ihnen, Beschwerden zunächst direkt über unser Kontaktformular an uns zu richten.

Sollte dies nicht zu einer Lösung führen, können Sie Ihren Fall zur Vermittlung an Stichting WebwinkelKeur weiterleiten.

Für Verbraucher innerhalb der EU besteht außerdem die Möglichkeit, Beschwerden über die Online-Streitbeilegungsplattform der Europäischen Kommission (ODR) einzureichen: http://ec.europa.eu/odr. Wenn Ihre Beschwerde noch nicht anderweitig bearbeitet wird, steht es Ihnen frei, diese über das ODR-Portal einzureichen.

Die Steigung ist üblicherweise auf der Außenseite der Propellerhaube angegeben. Die Steigung wird in der Regel in dieser Form angegeben (Beispiel):

• 11 1/4 X 13
• 11.25 X 13

Die erste Zahl ist der Durchmesser (11.25) und die zweite Zahl ist die Steigung (13).

Einige Marken verwenden eine andere Methode, um die Größe oder das Modell anzugeben.

Weitere Informationen finden Sie auf unserer Seite zur Auswahl des richtigen Propellers.

Der Unterschied zwischen einem 4-Blatt-Propeller und einem 3-Blatt-Propeller besteht darin, dass die Blattoberfläche größer ist. Dies sorgt für einen höheren Schub. Dies kann besonders bei schweren Booten oder langsam fahrenden Booten von Vorteil sein, aber auch, wenn Ihr Boot Schwierigkeiten beim Beschleunigen hat oder wenn Sie häufig Wasserski- oder Wakeboarder ziehen.

Vorteile von 3-Blatt:

• Niedrigerer Preis
• Höhere Höchstgeschwindigkeit erreichbar

Vorteile 4-Blatt:

• Schnelleres Gleiten (beim Beschleunigen den Rumpf aus dem Wasser holen)
• Bessere Beschleunigung
• Besser für schwere Lasten geeignet
• Günstig zum Schleppen von Wasserskifahrern und Wakeboardern
• Bessere Lenkeigenschaften bei niedriger Geschwindigkeit
• Mehr Grip bei rauem Wasser

Tipp: Wenn Sie von einem 3-Blatt-Propeller auf einen 4-Blatt-Propeller umsteigen, wählen Sie ein um eine Steigung kleinerer Propeller, um ungefähr die gleiche Geschwindigkeit und Drehzahlleistung beizubehalten.

Edelstahlpropeller sind stärker als Aluminiumpropeller. Dadurch sind diese Schrauben widerstandsfähiger gegen Kratzer durch Sand. Aufgrund des stärkeren Metalls sind die Propellerblätter oft dünner als die der Aluminiummodelle, was die Effizienz erhöht. Edelstahlpropeller sind teurer als Aluminium.

Die Wahl einer neuen Propeller­schraube wirkt oft komplizierter, als sie ist. Wenn die alte Schraube beschädigt ist, steht man plötzlich vor Hunderten von Modellen, Größen und Ausführungen. Viele Wassersportler haben das Gefühl, raten zu müssen, welcher Propeller zu ihrem Motor passt – und das verunsichert.

Genau deshalb haben wir die Propellerwahl so einfach wie möglich gemacht. Mit unserem einzigartigen Auswahltool – basierend auf einem vollständigen Katalog nahezu aller Innen- und Außenbordmotoren – finden Sie Schritt für Schritt genau die Schraube, die zu Ihrem Motor passt.

Das nennen wir unsere Passgarantie: Der Propeller, den Sie über unseren Selektor auswählen, passt garantiert zu Ihrem Motor. Passt er trotzdem nicht? Dann stellen wir Ihnen ein kostenloses Rücksendelabel zur Verfügung und tauschen ihn kostenlos gegen den richtigen um.

Für alle, die sich weiter vertiefen möchten, bieten wir zusätzliche Hilfsmittel: den Propeller-Ratgeber, in dem wir die Wirkung von Steigung, Durchmesser und Blattzahl verständlich erklären; sowie den Propeller-Rechner, mit dem Sie die optimale Steigung basierend auf Bootstyp und gewünschter Leistung ermitteln können.

Mit über 10 Jahren Erfahrung in der Kundenberatung, Sortimentsgestaltung und stetigen Systemoptimierung wissen wir genau, wie wir Ihnen helfen können, ohne Unsicherheit den richtigen Propeller zu finden.

Ein neuer Propeller muss keine große Investition sein. In der Wassersportwelt wird noch viel mit Importeuren, Distributoren und Händlern gearbeitet. Jedes Glied in dieser Kette fügt eine eigene Marge hinzu, die Sie als Kunde letztendlich bezahlen.

Da wir direkt beim Hersteller einkaufen, halten wir die Kette so kurz wie möglich. Es gibt keinen Zwischenhandel, was zu niedrigeren Preisen für Sie führt.

Zudem stellen wir sicher, dass unser Sortiment genau auf die am häufigsten verwendeten Motoren abgestimmt ist. Wir konzentrieren uns auf technisch relevante Propeller und kaufen gezielt ein, um unseren Lagerbestand effizient zu verwalten. Das vermeidet unnötige Kosten und ermöglicht es uns, attraktive Preise anzubieten.

Unser Ziel ist einfach: qualitativ hochwertige Propeller zu einem fairen Preis zu liefern, ohne Kompromisse bei Zuverlässigkeit oder Leistung einzugehen.

Schnelle Lieferung beginnt mit einem gut organisierten Lager. Deshalb versenden wir alle Bestellungen aus unserem modernen Standort in Wijchen, Niederlande, nahe der deutschen Grenze. Diese Lage ermöglicht eine schnelle Bearbeitung und einen zuverlässigen Versand nach Deutschland und Österreich.

Mit über 3.000 Artikeln auf Lager können wir den größten Teil unseres Sortiments sofort liefern. Jeder Artikel, der auf unserer Website als „auf Lager” angezeigt wird, ist auch tatsächlich in unserem Lager verfügbar. Das sorgt für ein zuverlässiges Bestellerlebnis ohne unnötige Verzögerungen.

Unser Lagerteam bearbeitet Bestellungen mehrmals täglich. Bestellungen, die an Werktagen vor 23:00 Uhr eingehen, werden in der Regel noch am selben Tag versendet. Vor dem Verpacken prüfen wir jedes Produkt sorgfältig, damit Ihr Propeller in einwandfreiem Zustand bei Ihnen ankommt.

So steht Ihrer nächsten Ausfahrt nichts mehr im Weg, und Sie sind schnell wieder auf dem Wasser.

BS Pro ist die Premiummarke des südkoreanischen Herstellers BaekSan Propeller Co. Ltd, einem Unternehmen mit jahrzehntelanger Erfahrung in der Entwicklung und Produktion hochwertiger Bootspropeller. Die Marke ist bekannt für ihre ausgezeichnete Materialauswahl, präzise Verarbeitung und starke ingenieurtechnische Tradition. Durch eigene F&E, moderne Fertigungstechniken und strenge Qualitätskontrollen gehören Propeller von BS Pro zu den zuverlässigsten Alternativen zu OEM-Modellen. Eine ideale Wahl für Wassersportler, die maximale Haltbarkeit und optimale Leistung erwarten.

Solas, hergestellt in Taiwan, ist eine der weltweit bekanntesten Propellermarken. Das Unternehmen steht für präzise Balance, gleichbleibend hohe Qualität und langlebige Konstruktion. Neben Aluminiumpropellern bietet Solas auch ein breites Sortiment an Edelstahl-Modellen, sowie Sondergrößen und linkslaufenden Propellern für spezifische Motorreihen. Wo diese Varianten für unsere Kunden relevant sind, haben wir sie in unser Sortiment aufgenommen. Solas ist die perfekte Wahl für Bootsfahrer, die hohe Leistung und langfristige Zuverlässigkeit suchen.

YHX ist eine preisgünstige und vielseitige Propellermarke aus Qingdao (China), ideal für Freizeitnutzer, die eine solide und kosteneffiziente Lösung suchen. Die Qualität ist einfach, aber zuverlässig und bietet ein sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Wir führen diese Marke in einem gezielten und begrenzten Sortiment, das auf die am häufigsten genutzten Außenbordmotoren ausgerichtet ist. So bieten wir eine preiswerte Alternative für alle, die schnell und günstig einen passenden Propeller benötigen.

Bootsschraube.de ist ein Handelsname der Propeller Shop Europe B.V.
Lageradresse: Bijsterhuizen 2027, 6604 LH Wijchen, Niederlande
E-Mail: info@bootsschraube.de

Handelsregister (Niederlande): 86047248
USt-IdNr.: NL863844212B01